/Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja2019-05-08T09:56:03+00:00

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Cijene

U sve navedene cijene na web stranici ŽAKLINADIZAJN d.o.o. uključen je porez na dodanu vrijednost (PDV).

Proizvodi

ŽAKLINADIZAJN d.o.o. nastoji isporučiti u potpunosti jednak proizvod.
Kako nabava cvijeća ovisi o sezoni postoji mogućnost da se isporučena dekoracija razlikuje od dekoracije sa slike. cvijeće nedostupno u vrijeme narudžbe zamijeniti ćemo sličnim, iste kvalitete u naručenoj vrijednosti.

Otkazivanje

Zakon o zaštiti potrošača regulira otkazivanje narudžbe.
Narudžbu je moguće otkazati prije nego je ona isporučena tj. prije no što je proizvod (buket, aranžman i sl.) izrađen. Zahtjev za otkazivanje narudžbe naručitelj treba uputiti u pisanom obliku, putem e-maila na adresu zaklinadizajn@gmail.com

Reklamacije

Ukoliko ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni našom uslugom ili proizvodom, molimo Vas da nas kontaktirate kako bi riješili problem na obostrano zadovoljstvo. U slučaju reklamacije na proizvod postupiti u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, ŽAKLINADIZAJN d.o.o. vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz internet kupovinu šaljete na e-mail adresu zaklinadizajn@gmail.com